Zorgverzekering, kwaliteit en wetgeving

Wanneer je kiest voor begeleiding bij Balance by Nature (waaronder ook Beauty by Nature en Harmony by Nature vallen), kies je voor deskundigheid, veiligheid en zekerheid. Mijn praktijk voldoet aan alle wettelijke eisen en kwaliteitsstandaarden die horen bij een vakbekwame praktijk in de complementaire zorg en professionele coaching.

Kwaliteitswaarborgen en registraties Om de hoogste kwaliteit te garanderen – en jou de mogelijkheid te bieden tot vergoeding – ben ik aangesloten bij de volgende erkende instanties:

  • CAT Vergoedbaar: Als erkend lid van deze beroepsvereniging voor alternatieve therapeuten word ik jaarlijks getoetst op mijn professionaliteit en kwaliteit.

  • NOBCO: Aangesloten bij de Nederlandse Orde van Beroepscoaches, het kwaliteitskeurmerk voor professionele en zakelijke coaching.

  • Wkkgz en Wtza: Mijn praktijk voldoet volledig aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza).

  • GAT Geschillencommissie: Aangesloten bij een erkende, onafhankelijke geschilleninstantie voor een zorgvuldige klachtenregeling.

  • BAT Verzekeringen: Volledig verzekerd voor beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid.

  • KvK: Officieel ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Opleiding en scholing Vakbekwaamheid vormt het fundament van mijn werk. Daarom voldoe ik aan de strenge PLATO-eisen met zowel Medische Basiskennis (MBK) als Psychosociale Basiskennis (PSBK). Daarnaast volg ik jaarlijks geaccrediteerde bij- en nascholingen via KTNO en GRO, en neem ik actief deel aan intervisiegroepen om mijn kennis en werkwijze scherp te houden.

Alles over jouw vergoeding Mijn therapeutische sessies vallen onder de complementaire zorg. Dankzij mijn registratie bij CAT Vergoedbaar vergoeden de meeste zorgverzekeraars mijn behandelingen (gedeeltelijk) vanuit de aanvullende verzekering.

  • Check vooraf je polis: De hoogte van de vergoeding hangt af van jouw specifieke aanvullende pakket. Ik adviseer je om vooraf bij je verzekeraar te informeren naar de dekking; er vindt geen restitutie plaats als blijkt dat een sessie niet door jouw verzekeraar wordt vergoed.

  • Geen aanspraak op je eigen risico: Vergoedingen vanuit de aanvullende verzekering gaan niet ten koste van je verplichte eigen risico.

  • Facturatie: Na je betaling ontvang je de factuur per e-mail. Deze dien je vervolgens eenvoudig zelf in bij je zorgverzekeraar.

Wil je direct bekijken wat jouw verzekeraar vergoedt? Klik op het logo van CAT Vergoedbaar onderaan deze pagina om de actuele lijst met verzekeraars te openen.

Professionele standaard (HAM-code) In mijn praktijk werk ik volgens de richtlijnen van de HAM-code (Hygiëne, Arbo en Milieu). Dit betekent dat ik zorg voor een schone, veilige en vertrouwde behandelomgeving. Daarnaast hanteer ik transparante, eerlijke tarieven en voer ik geen onnodig hoge kosten door. Jouw welzijn en verantwoorde zorg staan bij mij altijd voorop.

Een afspraak maken, persoonlijk en op maat

Ik werk bewust niet met een geautomatiseerde online afsprakentool, maar plan afspraken graag persoonlijk met je in. Zo kunnen we direct kort afstemmen wat je nodig hebt en welk moment voor jou het beste past.

Zo werkt het inplannen van een sessie:

  • Persoonlijk contact: Je vraagt eenvoudig een sessie of kennismaking aan via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp. Samen prikken we een datum en tijdstip (in mijn praktijk in Wormer, online of bij jou thuis).

  • Definitieve reservering: Om wederzijdse betrokkenheid te waarborgen en 'no-shows' te voorkomen, ontvang je na het afstemmen van de afspraak een betaallink per e-mail of WhatsApp. Zodra deze betaling is voldaan, staat jouw afspraak definitief gereserveerd in mijn agenda.

  • Betaling achteraf: Betaling achteraf in de praktijk is uitsluitend mogelijk na voorafgaand schriftelijk overleg.

  • Voorwaarden: Balance by Nature behoudt zich het recht voor om een reservering te annuleren wanneer niet tijdig wordt voldaan aan de betalingsbepalingen en algemene voorwaarden.

Digitale cursus

Na betaling ontvang je de E-cursus die met veel zorg en passie is samengesteld. Copyright is van toepassing en mag niet zonder toestemming worden gedeeld met derden. Wordt de E-cursus toch zonder toestemming gedeeld dan gelden hiervoor de door de wet opgestelde regels en wordt daar naar gehandeld. 

Betaling en voorwaarden

Losse sessies (Coaching & Therapie)

  • Betaling in de praktijk: In overleg met de behandelaar vindt betaling direct na afloop van de sessie plaats via een betaalverzoek (Tikkie) of directe overboeking.

  • Betaling vooraf: Beschik je niet over een directe betaalmogelijkheid of vindt de sessie online plaats, dan dient het bedrag uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de sessie (of binnen 24 uur na dagtekening van de factuur) te zijn bijgeschreven op de rekening van Balance by Nature.

  • Factuur voor de zorgverzekering (CAT): Pas nadat je betaling is voldaan, ontvang je de definitieve factuur die je kunt indienen bij jouw zorgverzekeraar.

Trajecten en zakelijke opdrachten

  • Vooraf voldoen: Een coachtraject, behandeltraject of pakket is definitief zodra de betaling voor aanvang van de eerste sessie is voldaan. Voor ondernemers en zakelijke opdrachtgevers geldt dat de factuur altijd vóór de start van het traject betaald moet zijn. Na ontvangst van de betaling plannen we in overleg de afspraken in.

  • Betalen in termijnen: Betaling in termijnen is mogelijk, mits dit voorafgaand aan het traject in goed overleg is afgesproken en vastgelegd.

  • Voortijdig stopzetten:

    • Zakelijke trajecten: Wanneer een zakelijk traject voortijdig wordt stopgezet, blijft de betalingsplicht voor het volledige factuurbedrag gelden en volgt er geen restitutie.

    • Particuliere trajecten: Wanneer een particulier traject voortijdig wordt stopgezet, worden uitsluitend de reeds afgenomen sessies en gemaakte kosten verrekend; het resterende bedrag wordt teruggestort.

Verplaatsen of annuleren van een afspraak

  • Een geplande sessie kan tot 24 uur van tevoren in overleg kosteloos worden verplaatst.

  • Bij het niet-nakomen van een geplande afspraak (of bij annulering binnen 24 uur) wordt de sessie volledig in rekening gebracht en volgt er geen restitutie.

Zelfhulpboeken, e-learning en aanbiedingen

  • Digitale producten: Bestellingen van zelfhulpboeken en e-learning worden vooraf voldaan bij aankoop of binnen 24 uur na dagtekening van de factuur. Na betaling wordt het digitale materiaal direct geleverd en vervalt het recht op restitutie.

  • Aanbiedingen: Acties en aanbiedingen zijn geldig gedurende de vermelde looptijd en/of zolang de voorraad strekt.

Beschadiging en diefstal

Wanneer de cliënt meubilair, apparatuur of producten in de praktijk beschadigt, dan heeft Balance by Nature het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.

Diefstal wordt door Balance by Nature altijd direct bij de politie gemeld.

 

Beroepscode en klachtenregeling

Omdat ik zowel als natuurgeneeskundig therapeut (CAT) als beroepscoach (NOBCO) werk, gelden voor beide vakgebieden heldere beroepscodes en een onafhankelijke klachtenregeling.

Therapie (CAT & GAT) Ik val als CAT-therapeut onder Wkkgz-klachtrecht en tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). GAT is een rijks erkende en volledig onafhankelijke Wkkgz geschillencommissie. Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie:https://gatgeschillen.nl

Ik werk als CAT-therapeut volgens de richtlijnen van de GAT-beroepscode. Voor meer informatie zie:https://gatgeschillen.nl/beroepscode

Coaching (NOBCO) Als coach aangesloten bij de Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO) werk ik volgens de richtlijnen van de Internationale Ethische Code (IEC). Mocht je onverhoopt een klacht hebben over een coachtraject en komen we daar samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenprocedure van de NOBCO. Voor meer informatie over de ethische code en het klachtenreglement zie:https://www.nobco.nl

Behoorlijk gedrag

De cliënt dient zich in de Therapiepraktijk te gedragen volgens de algemene aanvaardbare normen. Wanneer de cliënt ook na meerdere waarschuwingen ongehoord gedrag blijft vertonen, heeft Balance by Nature het recht om de cliënt zonder opgaaf van reden de toegang tot de praktijk te weigeren. Balance by Nature behoudt zich het recht tot overgaan van het in rekening brengen van gemaakte onkosten. 

Ethische code voor energetische therapie

 Als beoefenaar van subtiele energiegeneeskunde en complementaire zorg werk ik vanuit integriteit, zorgvuldigheid en respect. Daarom verbind ik mij aan de volgende beroepsbeloften:

  • Helpen en niet schaden: Ik beloof mijn cliënten naar beste kunnen te helpen en hen op geen enkele wijze te schaden.

  • Kennis van technieken en instrumenten: Ik beloof de instrumenten en toegepaste technieken door en door te kennen en te respecteren. Ik begrijp dat alle energie medicijn is en zet technieken uit de subtiele energiegeneeskunde – zoals geluid, muziek, woorden, licht, kleuren, aanraking, geuren en kruiden – uitsluitend in met volledige kennis van hun werking en effect.

  • Blijvende scholing: Ik beloof mijzelf voortdurend te blijven ontwikkelen door middel van training, bij- en nascholing.

  • Handelen binnen kwalificaties: Ik beloof alleen te handelen wanneer ik daartoe bevoegd en gekwalificeerd ben.

  • Professionele grenzen bewaken: Ik beloof mijn vakinhoudelijke grenzen te respecteren en mij niet te begeven op terreinen die buiten mijn opleidings- en kenniskader vallen.

  • Respect voor reguliere en andere zorg: Ik beloof een cliënt nooit aan te bevelen om af te zien van reguliere of andere lopende behandelingen.

  • Doorverwijzen waar nodig: Ik beloof cliënten door te verwijzen naar andere professionals of specialisten wanneer dat beter aansluit bij hun herstel- en helingsproces.

  • Veiligheid en zorgplicht: Ik beloof contact op te nemen met de juiste instanties of autoriteiten wanneer ik weet dat een cliënt in gevaar is, of een gevaar vormt voor zichzelf of anderen.

  • Zelfrespect en eigen grenzen: Ik beloof mijzelf en mijn eigen grenzen te eren en te respecteren; mijn persoonlijke waarden, principes en moraal zijn leidend en offer ik niet op voor mijn werk.

  • Respect voor de cliënt: Ik beloof mijn cliënten en hun fysieke, emotionele en energetische grenzen altijd te eren en te respecteren.

  • Geheimhouding en vertrouwen: Ik beloof de privacy en anonimiteit van mijn cliënten zorgvuldig te beschermen en hun vertrouwen te eren.

  • Wettelijke kaders: Ik beloof op de hoogte te blijven van alle wettelijke regels die op mijn beroep van toepassing zijn en mij hier strikt aan te houden.

Complementair aan de reguliere zorg

Mijn werkwijze gaat nooit in tegen de reguliere medische wereld maar zal altijd een aanvulling (complementair) zijn.

Ook zal ik nooit ingaan tegen de adviezen van een reguliere arts/specialist of medicatie voorschrift.

Ik ben zowel medisch als psychosociaal geschoold.

Mijn praktijk is erkent door de complementaire en alternatieve zorg en kent (deel)vergoedingen vanuit de zorgverzekeraars

Privacy Statement CAT Vergoedbaar

Privacy_Statement client.docx

Algemene voorwaarden CAT Vergoedbaar

Template_algemene_voorwaarden.docx